I prodotti offerti su www.solidagolibri.com sono venduti da Mastervision di Fausto Zai, con sede legale in Santhià – VC – Corso Santo Ignazio 54, P.IVA 02207090024, REA di Vercelli n. VC – 183296.

L’acquisto e la vendita dei prodotti disponibili sulla piattaforma sono disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita di seguito descritte, parte integrante del contratto di acquisto di ciascun prodotto su questo e-commerce. L’inoltro di un ordine ne comporta l’accettazione da parte del cliente.

Mastervision di Fausto Zai si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le modifiche saranno efficaci solo in relazione ad ordini presentati successivamente alla data di modifica.

Acquisto

È possibile acquistare i prodotti tutti i prodotti venduti su www.solidagolibri.com 24 ore su 24. Le caratteristiche, i prezzi e le tempistiche di spedizione di ogni singolo articolo sono dettagliatamente indicate in ogni scheda prodotto.

Per effettuare l’acquisto su www.solidagolibri.com il cliente dovrà compilare l’ordine seguendo le clausole successivamente previste, al fine di fornire a Mastervision di Fausto Zai tutti i dati necessari ad eseguire la consegna della merce. La registrazione è obbligatoria per procedere con l’acquisto.

In qualsiasi momento il cliente può selezionare i prodotti di suo interesse, inserirli nel carrello, procedere all’acquisto o eventualmente eliminarli dal carrello. L’ordine è da intendersi, a tutti gli effetti, una proposta contrattuale da parte del cliente che Mastervision di Fausto Zai confermerà inviando un’e-mail all’account di posta dell’utente.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro, IVA compresa. Eventuali promozioni e modifiche dei prezzi non riguarderanno gli ordini in corso o già effettuati.

In caso di errore di pubblicazione costi sul sito internet, sarà nostra premura informare il cliente al momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione.

Pagamenti

Gli acquisti possono essere effettuati con le seguenti modalità di pagamento:

– PayPal o carta di credito (tramite PayPal senza costi aggiuntivi).

In caso di pagamento esclusivamente tramite PayPal l’acquirente dovrà fornire al sistema le credenziali di accesso al proprio account, senza necessità di specificare i dati della propria carta di credito.

Fatturazione

La fattura non è prevista per le vendite online salvo espressa richiesta tramite e-mail a ordini@solidagolibri.com.

Controllo merce

Il cliente e/o l’incaricato dello stesso è tenuto a controllare, al momento della consegna della merce e alla presenza del trasportatore, l’integrità dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando tempestivamente eventuali discordanze in quantità e/o integrità per iscritto nel documento di trasporto (DDT). Questo, debitamente sottoscritto, rimarrà al trasportatore.

Fatto ciò, il cliente dovrà contattare l’ufficio per segnalare la problematica stessa. La mancata contestazione presuppone una consegna integra e corretta. Tali condizioni sono valide anche per consegne in franco destino. Il cliente è tenuto a segnalare entro 8 giorni dalla consegna eventuali reclami di altra natura.

Resi merce e Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Gli acquisti effettuati sul sito www.solidagolibri.com, sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.

In caso di insoddisfazione il cliente avrà 14 giorni solari di tempo dalla data di consegna per richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso. I prodotti devono essere restituiti integri e e con adeguato imballo esterno. In caso contrario saranno respinti ed inviati al mittente in porto assegnato.

ATTENZIONE: il diritto di recesso è escluso, come indicato dalla legge, sui contenuti digitali come ad esempio eBook, Mp3 e Videocorsi in download.

Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati da Mastervision di Fausto Zai contattando il numero 0161.940865 o scrivendo a ordini@solidagolibri.com.

Se l’ordine è stato saldato con Carta di credito, è possibile richiedere l’accredito dell’importo sulla Carta di credito; se l’ordine è stato saldato con Paypal, si può richiedere l’accredito dell’importo sul conto Paypal. Infine è possibile richiedere il rimborso sotto forma di Credito / Buono Valore da utilizzare per un nuovo acquisto su www.solidagolibri.com.

Mastervision di Fausto Zai si riserva la facoltà di richiedere al cliente le copie dei documenti di trasporto. In caso di motivato reclamo del cliente per vizi e/o difetti comprovati della merce, Mastervision di Fausto Zai sostituirà la merce. Il reclamo deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi via email (ordini@solidagolibri.com) citando “articoli danneggiati” nell’oggetto dell’e-mail..

Il diritto a qualsiasi forma di garanzia viene meno se il vizio e/o il difetto segnalati sono dovuti a colpa, negligenza o dolo, ovvero a operazioni di stoccaggio improprie e comunque non imputabili a Mastervision di Fausto Zai in particolare se dovuti a manomissioni non autorizzate da Mastervision di Fausto Zai.

Privacy

Garantiamo la piena osservanza di tutte le norme previste dalla legge a protezione della Privacy, esplicitamente confermando il rispetto del Regolamento Gdpr n. 679/2016 ed di quanto ne discende ed in particolare nel rispetto degli art.li 7, dal 13 al 22 e 34. Concretamente: in qualsiasi momento, potrete rivolgervi al titolare del trattamento dei dati Fausto Zai all’indirizzo email fausto@mastervision.it per qualsiasi informazione, correzione, variazione o cancellazione desideriate sui dati che vi riguardano. Garantiamo che i dati raccolti non verrano utilizzati per finalità diverse da quelle esplicitamente pattuite, ovvero necessarie per la conclusione o l’esecuzione del contratto. Il conferimento dei vostri dati personali è obbligatorio in quanto finalizzato all’adempimento delle norme di legge e fiscali e un vostro eventuale rifiuto ci impedirà di adempiervi. Se non esplicitamente concesso, i vostri dati non saranno comunicati a terzi. Essi verranno conservati e protetti adottando adeguate modalità.

Responsabilità

Fatto salvo quanto previsto nel punto Resi merce e Garanzia Soddisfatti o Rimborsati, rimane escluso ogni risarcimento dei danni a qualsiasi titolo subiti dal cliente o da terzi, e di ogni altra obbligazione diversa da quelle qui esplicitamente previste. In nessun caso Mastervision di Fausto Zai sarà responsabile per qualsivoglia danno indiretto (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o altre perdite economiche) che dovesse derivare al cliente dall’esecuzione delle obbligazioni contrattuali.

Foro competente

Chi si avvale dei prodotti e servizi offerti da Mastervision di Fausto Zai accetta che per qualsiasi controversia sia competente il Foro di Vercelli.